राज टेलीकॉम में ग्राहकों ने लगाया मोबाइल इंश्योरेंस के नाम पर ठगी का आरोप, लोगों ने किया जमकर हंगामा, एसडीओ समेत अन्य पुलिस पदाधिकारी मौके पर पहुंचे, संचालक ने बताया आरोपों को निराधार
पचम्बा थाना क्षेत्र के अलकापुरी स्थित राज टेलीकॉम मोबाइल शोरूम में बुधवार शाम जोरदार हंगामा हुआ। यहां शोरूम के स्टाफ पर एक ग्राहक ने बेवजह परेशान करने और बदसलूकी करने का आरोप लगाते हुए हंगामा किया। जिसके बाद काफी संख्या में स्थानीय लोग जुटे और शोरूम संचालक को खरी-खोटी सुनाई। घटना के बाद पुलिस भी मौके पर पहुंची और शोरूम में लगी भीड़ को हटाया। सूचना मिलते ही सदर एसडीओ विशालदीप खलखो भी मौके पर पहुंचे और स्थिति को नियंत्रित किया।वक्त रहते प्रशासन के पहुंच जाने पर किसी अप्रिय घटना को टाल दिया गया।क्योंकि आक्रोशित भीड़ शोरूम में तोड़फोड़ मचाने का मन बना चुकी थी। बताया गया कि मोहनपुर निवासी मोहम्मद वसीम अकरम 4 माह पहले इस शोरूम से एक मोबाइल खरीदा था। मोबाइल खराब हो जाने के बाद इंश्योरेंस के तहत मोबाइल बनवाने के लिए यह शख्स पिछले 10-12 दिल से शोरूम का चक्कर लगा रहा था। लेकिन उसका मोबाइल नहीं बन पा रहा था। आखिरकार गुस्से में आकर इसने हंगामा शुरू कर दिया। जिसके बाद स्थानीय लोगों ने भी शोरूम के द्वारा ऐसी हरकत का विरोध किया। बताया गया कि पहले भी राज टेलीकॉम में ग्राहकों के साथ बदसलूकी की शिकायतें मिलती रही है। हालांकि गनीमत यह रही कि वक्त रहते प्रशासन मौके पर पहुंची और स्थिति को नियंत्रित कर लिया गया।
इधर इस संदर्भ में राज टेलीकॉम के संचालक कविराज का कहना है कि ग्राहक का मोबाइल मे पानी घुसने की वजह से मोबाइल खराब हो गया है एवं इनका मोबाइल का इंश्योरेंस नहीं था। ऐसे भी इंश्योरेंस कंपनी का नियम होता है कि पानी की वजह से खराब मोबाइल का कोई इंश्योरेंस कंपनी की जवाबदेही नहीं होती है।उसके बावजूद भी ये ग्राहक को हर तरीके से सपोर्ट करने को तैयार थे। लेकिन यह लोग गुंडागर्दी और मनमानी तरीके से काफी संख्या में लोग दुकान में घुसकर हंगामा करते हुए मारपीट एवं दुकान को लूटने की धमकी दे रहे थे।जिसकी वजह से उन्हें प्रशासन की मदद लेनी पड़ी।प्रशासन के आने के बाद सभी लोग दुकान से भागे कहा कि पूरा घटनाक्रम यहां के सीसीटीवी फुटेज में कैद है और तमाम आरोप भी निराधार है।
